网络营销要害词绑架烽火蔓延到传统产业

富安娜公司(002327.SZ)一纸状书，将竞争对手罗莱家纺 (002293.SZ)推上被告席，两咱们纺巨子间的烽火越烧越烈。
两家的烽火，源自于“要害词绑架”， 多喜爱家纺也遭受过相似状况。在百度查找要害词“多喜爱官网”，列出来的榜首条信息是罗莱旗下家纺品牌的广告，明显要害字现已被罗莱经过“付费推行”的手法绑架，第二条才是多喜爱官方网站的相关信息。
“要害词绑架” 是指经过SEO（Search Engine Optimization，汉译为查找引擎优化）技术手法把方针要害词的流量引到指定的网站或网页。SEO是近年来较为盛行的网络营销方法SEM（Search Engine Marketing，汉译为查找引擎营销）的根底，首要意图是添加特定要害字的曝光率以添加网站的能见度，进而添加出售的时机。
“要害词绑架”屡次发作
“使用Google竞价排名，罗莱将富安娜的查找链接指向自己的电子商务网站，分流走富安娜的客户，经过重复几回交涉无效后，咱们不得不拿起法令武器维权。除了富安娜外，雅芳婷、埃迪蒙托、梦洁等十多家家纺企业也都被罗莱链接绑架。”富安娜公司前言公关司理罗莉红近来承受《榜首财经日报》记者采访时说。
罗莱家纺董事、董秘吴献忠就此事对媒体的回应是，罗莱家纺作为我国闻名的家纺类上市公司，没必要经过这种方法去争抢客户比例，在2009年9月份接到富安娜的投诉之后，现已整理盗链。而对于此次呈现的盗链，他以为可能是一些在网络上售卖罗莱家纺产品的第三方经销商所为，一起也不扫除有人成心做局栽赃。
网络不正当竞争官司在家纺职业是头一遭，但在IT、效劳咨询等其他职业已一再发作过相似的状况，甚至连知识产权署理公司也都曾为此对簿公堂。
世界检测认证巨子SGS通标公司也遭受过网络上的“李鬼”，该公司上一年7月对外发布信息称，仅在曩昔的18个月中，我国就发作各类假造SGS测试报告或认证证书总计426份，其间部分就是一些不法企业使用“要害词绑架”把客户错误引导至其网站，并诈骗客户假造SGS认证，通标公司上一年就此曾申述过两家相关企业。SGS通标公司玩具和轻工产品事业部总监曾啸虎近来承受本报记者采访时谈到，SGS通标公司打赢了官司，被申述的两家公司已封闭了相关网站，经过上一年强烈打假后，通标遭受“要害词绑架”的状况已有所好转，现在大的查找引擎网站根本能操控，但悉数根绝很难，一些“李鬼”摇身一变，采纳一些更荫蔽的方法拐骗客户。
网络营销次序有待标准
互联网经济快速开展，这对相关监管系统来说是一大检测，不断完善职业标准和法令法规尚需求一个进程。
我国互联网经济正处于高速开展阶段，近来发布的《信息化蓝皮书：我国信息化局势剖析与猜测（2010）》指出，网上支付买卖额年增速达110.2%，紧随其后的是网络购物，买卖规划增速达93.7%。两者一起是我国电子商务开展中的代表性职业，电子商务已成为2009年互联网经济的添加亮点。
2009年我国电子商务买卖额到达3.85万亿元，中小企业电子商务规划到达1.99万亿元。在电子商务效劳企业的职业散布中，其间，纺织服装和数码家电职业所占比重排在前两名，分别为14.3%和10.4%。
在虚拟网络世界里，铲除“李鬼”的难度远远大于在现实生活中。正略钧策职业研究院网络营销参谋唐欣承受本报记者采访时谈到，“要害词绑架”在网络营销进程中遍及存在，只不过之前一般呈现在新式产业，传统职业很少呈现相似状况，跟着电子商务快速开展，网络不正当竞争呈现愈演愈烈的趋势，这应该引起各方注重。
唐欣说，网络虚伪信息许多，其间很大程度上与查找引擎企业只高价出售要害词而不对购买方的合法和真实性进行验证有关，也不会对查找成果担任，并且本身也无法做到有用验证和监督，在信息大爆炸的环境下，即使是法令部分也难以做到，相关法令也不大健全。在此状况下，更大程度上只靠企业自觉和职业束缚，耍一些小手法来占领商场究竟不是久远之计。
唐欣剖析说，比起传统产业，IT、效劳等新式职业与网络营销的特征相对更符合些，因而新式产业更早一步经过网络营销这个途径，对网络不正当竞争也盯得比较紧。而之前传统产业对网络营销不大注重，最近几年因拓宽传统途径阻力日益添加，逐步有些企业为降低成本才介入网络营销和网络推行，但首要精力仍然放在传统途径上，对网络不正当竞争防范相对疏忽，给某些企业有隙可乘，经过“要害词绑架”等方法混杂了品牌和产品，使用先入为主来占便宜。其实，网络营销与传统产业之间的利益联系日益亲近，越来越多网民是经过网络途径获取品牌信息。
家纺企业“触网”的时刻遍及不长，根本都在金融危机迸发之后才开端网络营销途径的建造和运用。罗莱家纺是最早树立独立网络营销公司的家纺企业之一，2009年,罗莱家纺出售收入11.45亿元,其间来自网络上的出售额为2000万元左右。与传统途径比较，网络途径尽管现在的出售额还显得微乎其微，但其增速很快,利润率以及资金流通速度都高于传统途径。
北京阛阓佳律师事务所律师赵雷在承受本报记者采访时表明，在审判成果未出来之前，不方便对富安娜状告罗莱家纺一官司作出谈论，但他以为，面临网络新式的营销形式，企业要留意维护好自己的权益，也要留意不要侵略别人的权益。
“企业要注重网络营销这个途径，短少这块，不只少了一个获取经济利益的时机，也给对手腾出商场空间。企业本身要做好网络监控作业，一旦发现被侵权就要采纳办法维护自己的权益。打这类官司胜诉率仍是比较高，要害还在于企业的维权认识。”赵雷说。