口碑真的很重要,曾被人忽悠走的老客户改版网站从新选择我们
口碑真的很重要,南京赢之乐网站制作公司今天就和大家说说一个真实案例,案例:曾被人忽悠走的老客户改版网站从新选择我们
这个话题应该从2009年说起,当时公司刚刚成立,给客户做了一个网站(www.0086house.com),客户对我们的网站设计很满意,对我们的服务也很满意。
客户有一个朋友也做网站(个人,关系很好)。
2014年的时候,客户打算改版网站,本来也打算找我们来干这活,但是他做网站的朋友就说我们公司怎么怎么不好,客户打算找其他公司干这活的时候,他这个朋友又说其他公司如何如何的不好,出于朋友的关系,最终这个活让他朋友干了。
结果,网站仅仅是拿了我们之前设计的界面,然后给他换了个程序,花半年时间,收费比我们第一次做站高出50%(备注:这些话是客户今天和我说的,句句真实)。
事后才知道这个网站还是外包给别人,效果嘛、只能用呵呵表达了。
2018年,4月13日(今天),客户在qq上找我,告诉我他要改版网站,然后约见面(客户今天没去公司,就直接约到了奥体中央商场的星巴克),谈了差不多1个小时,把网站需求确认下来。
然后他就让我开始操作,并且直接微信把费用转给了我,我当时还有点诧异地问他,不要合同就不怕我跑了?
客户笑着对我说,我们合作过一次,第一次就对你们很满意,也有信任基础,虽然后来改版没找你们做(因为朋友的原因),但是你们后期的服务还是蛮好,转域名的时候直接按承诺的来,没有像其他公司一样为难我们。一直配合我们完成,这人品肯定没得说。
而且,网站也就三年寿命,三年之后还是需要改版,如果做不好肯定就没有机会合作了,相信你没那么笨。
确实,我们一直本着诚信为本的做事态度,我们一直相信,服务好客户,客户终归会明白。
口碑真的很重要,曾被人忽悠走的老客户改版网站从新选择我们让我们更加相信口碑的力量。
在这里,我们在一次承诺,只要我们承诺的,一定按承诺的去执行。
看到这篇文章的朋友可以在后期关注下我们给客户改版网站的具体执行情况,差不多30个工作日内就能看到新网站。
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