建站标准会不会约束了建站创造力?



任何建站标准都不能具体阐明一个完好的用户界面。因而,依据界说,即便建站师致力于恪守恰当的建站标准,依然还会有许多建站作业。一般,最重要的建站元素是那些不能由标准指定的元素,因为标准无法触及一切细节。

例如,我最近参加了电子商务网站建站。在主页的建站草案中,有三种获取产品的方法:查找和两种简略列表方法的导航体系。其间一种导航计划是以用户视点构建的,另一种计划则以制造商职工考虑其产品线的方法进行安排的。可用性测验的成果:

当人们运用依据以用户心智模型视点构建的导航计划时,成功率为80%。

当人们运用依据公司内部人员考虑形式构建的导航计划时,成功率为9%。

定论:第二个导航计划被抛弃了,虽然这让一些项目成员感到痛苦。第二种计划对那些正确运用它的人有利,但它导致大多数用户陷入困境,所以它形成的损伤远远超过了长处。

我举出这个测验成果有两个原因:榜首,虽然两个导航建站在外观,布局和交互技能方面看起来相同,也遵从相同的建站标准,但它们的可用性却大不相同。榜首个建站比第二个建站好将近9倍。这种差异会在这个电子商务网站上直接导致巨大的事务距离,因为假如用户找不到所需的产品,那咱们就什么都卖不出去。可用性的差异不是因为外表建站的差异,而是因为深度建站的差异——怎么将建站与用户需求相匹配,以及怎么最好的构建信息架构。因而,即便彻底依照标准来建站,网站建站师也有许多作业要做。假如这个建站师在主页上建站了糟糕的导航计划,而且没有对它进行测验,那他就是不合格的。

其次,成果还标明,即便再严厉的遵从建站标准,也不能保证得到很好的可用性。依托建站标准能够保证用户能够了解各个独自的元素,知道去哪里找想要的功用。但它不能保证用户能了解全体界面的意义,也无法让用户知道咱们有他需求的功用。

资源营销信息架构师Eric Davis最近给出了一份关于购物车术语的可用性测验报告。因为该网站(出售冬季运动产品)期望锋芒毕露,并防止运用标准术语,因而该建站计划以「购物雪橇」这个词为特征。成果,50%的用户不了解雪橇的概念,别的50%的用户表明弄清了它的意义,因为它与购物车坐落同一方位,好像是要放一些东西进去。这样的话,这个新东西仅有说得通的解说就是「购物用的雪橇」。所以咱们应该了解,假如用户现已有很熟悉的词语时,就不要装聪明去用新术语了。

当然,咱们不能保证运用“购物车”这个词的网站就一定有更好的可用性。仅有能保证的事就是,用户在这个网站中看到「购物车」这个链接时,肯定能了解它的用途,而这就是一个值得选用的可用性建站。

雅各布的网站用户体会规律:用户大部分时刻都花在其他网站上。因而,大多数其他网站上运用的任何常规都会被用户深深的记入大脑中,假如你想剑走偏锋,那就会发生可用性问题。

自1984年以来,咱们现已知道一致性是关于可用性的影响最大的要素之一。Macintosh是根据Apple人机接口攻略的具体书本,简直一切的应用程序都遵从这一准则。Mac(以及后来的Windows)比前期体系的首要长处之一是所发生的一致性,运用户能够当即便用软件。例如,人们知道:

挑选对象。

剪切指令。

滚动到新方位。

点击刺进点。

张贴指令。

一直是相同的序列。剪切和张贴指令总是在修改菜单中,而且快捷键永远是Command-X和Command-V。没有什么真实的理由让人们将字母V与刺进或张贴联系起来,但因为快捷键一直没有改动,所以人们就能轻松运用。

虽然一切Mac软件都具有强壮的一致性,但Excel和MacWrite看起来莫非彻底相同吗?或者说,制造MORE(一个盛行的纲要)没有任何建站构思?明显,并非一切GUI软件都是相同的,即便现在大多数软件都会严厉恪守渠道的建站标准。

关于Web也是如此,遵从建站标准只是保证用户知道你在说什么。这就像在写作时运用标准英文单词而不是自己的词汇。你依然是决议叙述什么故事,以及怎么将建站元素放在一同的人。

拟定建站标准的规矩,要成功,界面建站标准有必要:

多用图例来阐明,因为比较文字描述,建站师更喜爱直观的事例。

保证这些比如彻底契合一切方面的标准,而不只是是他们计划阐明的比如(建站师能够从给定的比如中挑选多个提示)。

尽可能地供给广泛和全面的核对清单(建站师更喜爱扫描清单而不是阅览文本)。例如,有必要在每个页面上列出的一切元素或优选术语清单。

要有一位标准专家,他会在标准走查中查看新的建站计划是否契合标准,而且在建站师对标准有疑问时进行更多的阐明(假如没有便利的当地来沟通这些问题,那么每个建站师都会补偿他的答案——在每种情况下保证不同)。

拟定一个自动的标准推行计划。建站标准只是等着他人来看是不行的:你有必要活跃寻觅并拜访各个项目,通知它们关于标准的内容,并(适度地)谈论他们的建站,并纠正不标准的当地。

坚持建站标准的更新,每次呈现新问题的时分,标准管理者就要晋级文档。

要么直接依照最受欢迎的其他建站标准来拟定规矩,要么明确指出与其他标准的差异点是什么。

供给开发工具和模板支撑,让其他人依照模板来建站的时分更便利,下降「合规」的本钱。

有一个好的索引(假如打印的话)或一个很好的查找,并辅以相关规矩的超文本链接(假如在线)。

因为每个部分可能会疏忽来自总部的授权,所以宣扬推行对内一致标准特别重要。因为每个人都是特别的,所以假如因为特别情况答应人们发生分歧,那么整个体系将会彻底紊乱。一般,比较于分部,全体产品的提高愈加重要,而一致性则能够增强全体的可用性。在某些情况下,能够有特别性,可是误差有必要是有非常好的理由。

最终,认识到一个标准有其本身的可用性问题。不管标准是作为具有超文本链接的交互式网站,或是传统的印刷文档来完成,都是如此。因而建站标准应该与建站人员一同进行测验,以保证他们能够运用它。




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