网站建设的创新不应该轻易挑战用户的习惯



良好的用户体验始终是网站建设遵循的原则。对于用户而言,习惯往往是衡量用户体验的标准。在强调原创网站的时代,不应该挑战用户的行为吗?笔者认为,网站创新是必须的,但并非所有创新都必须从用户习惯的挑战开始,因为这将是一个危险的信号。
网站建设巧妙,与普通网站相比,必然存在明显差异。即使是创意的体现,用户在浏览时也会感到新鲜,但它并不一定满足大多数用户的胃口,比如网站可以正确引导用户改变通常的浏览习惯,那么它会成为一个成功的创新网站,反之亦然,即使最好的创新也会失败。因此,如果没有充分的保证,不要轻易尝试改变用户的行为。
例如,一些网站从导航创新开始,用创意来玩。普通的导航栏在进入站点后很快进入用户的眼睛,并且它们被放置在页眉或垂直栏位置的两侧。这也是一般用户的浏览习惯。但是,一些网站需要挑战用户的浏览习惯,以便个性化导航栏。设置在一个隐藏的地方,用户需要打开几页来找到导航的位置。
以下网站就是这种情况。网站的原始主题一目了然。用户进入网站后,必须感到困惑。要找到导航指南,他们发现导航也需要用户进行搜索。最后,点击页面上的唯一按钮,该条目仍然混淆。没有真正吸引用户的网页,可能没有机会接下来展示他们。因此,即使一个网站想要体验不同的体验,也必须根据用户的习惯进行创新,或者能够以另一种方式指导用户了解您的创新,从而降低用户的跳出率。
事实上,不仅是网站,还有许多设计挑战用户使用互联网的习惯,但其中大多数以失败告终。再比如,你还记得以前微信版的聊天页面设置吗?在用户习惯上,页面下拉是更新内容的方式,因此微信想要改变用户的习惯,更新后的版本将下拉后的动作设置为拍照或小视频的方式,明显引起很多用户不满。他们中的大多数给出了不好的评论此微信尝试的初衷是让用户更容易使用拍摄功能。它碰巧在不适当的地方进行了这种改变,但它降低了用户体验。
猜猜WeChat如何回应这种情况?在后期版本中,此功能再次发生变化,上次下拉后内容刷新的设置发生变化,优惠率恢复。可以看出,用户习惯并不容易改变。
网站建设的创新方向是多元化的。不要忘记用户体验只是为了一时的新鲜感。在进行这些创新更改之前,您必须先测量用户是否愿意接受它。无论这种创新是否有价值,毕竟互联网上的网站都不算。事实上,用户的耐心并不是你可以培养的。当他们努力浏览你的网站时,他们注定会失败你的创新。

在尊重用户浏览习惯的基础上,建立一个创新的网站是最好的创新,这不仅可以改变用户的使用习惯,还可以让用户感到惊讶。



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